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题名/责任者:

酒店管理信息系统教程:Opera系统应用/陈为新，黄崎，杨荫稚主编

版本说明:

2版

出版发行项:

北京:中国旅游出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-5032-5546-5/CNY43.00

载体形态项:

317页:图;25cm

并列正题名:

Hotel management information system textbook:opera system application

其它题名:

Opera系统应用

个人责任者:

陈为新 主编

个人责任者:

黄崎 主编

个人责任者:

杨荫稚 主编

学科主题:

饭店-教材-商业管理-管理信息系统-高等学校

中图法分类号:

F719.2-39

提要文摘附注:

酒店管理信息系统现在已经成为酒店管理中不可或缺的工具。信息管理系统(MIS)简言之就是各种用户(人或组织)用设计好的计算机网络系统，为他们做信息服务。本书学习的酒店信息管理系统(Opera)就是管理信息系统应用得最好的案例之一。Opera系统就是一个设计好的，包含酒店管理信息系统的软件和网络技术的硬件的计算机网络系统。与酒店经营管理运营相关的各种用户，如客人．酒店的一线员工、酒店的各级管理者等，利用这个系统进行诸如预订、档案编辑，入住记录、服务信息传递，客人信息查询、消费记账、离店结账、经营信息查询、管理控制等工作。

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