MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：42
- 题名/责任者:
- 酒店员工培训教程/薛永刚, 孙勇兴编著
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2012
- ISBN及定价:
- 9787122124500/CNY48.00
- 载体形态项:
- 265页;24cm
- 个人责任者:
- 薛永刚 编著
- 个人责任者:
- 孙勇兴 编著
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-职业培训-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 提要文摘附注:
- 本书以一个酒店新入职员工从开始实习直至成为熟练（优秀）员工为主线，逐一深入地介绍酒店员工需要学到的知识和掌握的技能，内容涵盖了：新员工入职必读、酒店礼仪专题培训、对客服务技能培训、客房清洁整理专题培训、优质服务专题培训、安全服务专题培训、酒店服务英语专题培训等多个方面。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.2/69*1 | 00208322 | 2015 |  社科书库
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可借 | 社科书库 |
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