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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：59

题名/责任者:
智能客服机器人/任萍萍编著
出版发行项:
成都:成都时代出版社,2017
ISBN及定价:
978-7-5464-1777-6/CNY38.00
载体形态项:
217页:图;24cm
并列正题名:
Intelligent customer service robot
个人责任者:
任萍萍 (女) 编著
学科主题:
商业服务-智能机器人
提要文摘附注:
本书结合语音识别、人脸识别等人工智能技术，将机器人的应用为客户提供更加优质的服务体验，也为客户服务行业向着智慧型、盈利型、人性化方向转型提供了新思路。还选取了行业内炙手可热的机器人作为案例佐证，探讨了机器人在道德、伦理、法律等方面可能遇到的挑战与思考。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
TP242/47 00323137 2023/9/9 9:09:40  自然书库     可借 自然书库
TP242/47 00323138 2023/9/9 9:09:40  自然书库     可借 自然书库
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