MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：173
- 题名/责任者:
- 酒店信息管理系统/李花，桑子华，沈洁主编
- 出版发行项:
- 北京:北京理工大学出版社有限责任公司,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-5763-0786-3/CNY79.00
- 载体形态项:
- 128页:彩图;26cm
- 并列正题名:
- Fidelio to opera
- 个人责任者:
- 李花 主编
- 个人责任者:
- 桑子华 主编
- 个人责任者:
- 沈洁 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业企业管理-管理信息系统
- 中图法分类号:
- F719.2-39
- 中图法分类号:
- F719
- 提要文摘附注:
- 本书是校企合作开发的新形态教材，遵照1+X试点第四批职业教育技能等级标准——前厅运营管理职业技能等级标准，对接世界技能大赛中的酒店接待项目。本书以“长沙国际汽车博览会”酒店接待任务为主线，分为9个项目，每个项目分为多个工作任务，按酒店前台业务流程顺序依次呈现30个工作任务，内容包括酒店信息管理系统认知、客户资料的管理、预订、预订进阶、接待入住、在店服务、收银与结账离店、房务管理与夜审、PMs系统报表操作等内容。
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