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中文图书1.前厅与客户细微服务 F719.2/21
馆藏复本:2
可借复本:2 孔永生编著
中国旅游出版社 2007
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中文图书2.酒店员工培训一本通 F719.2/20
馆藏复本:2
可借复本:2 员工职业化训练专家组编写
中国经济出版社 2007
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中文图书3.星级饭店餐饮服务案例选析 F719.3/20
馆藏复本:9
可借复本:9 程新造编著
旅游教育出版社 2000
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中文图书4.餐厅服务规范 F719/34
馆藏复本:1
可借复本:1 沈群编著
金盾出版社 1996
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中文图书5.客房部运行与管理 F719.2/35
馆藏复本:5
可借复本:5 支海成主编
旅游教育出版社 2001
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中文图书6.餐厅服务员:初级、中级、高级 F719/64
馆藏复本:7
可借复本:7 张根弟,曾凤茹主编
中国劳动出版社 1995
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中文图书7.酒店服务训练课程 F719.2/15
馆藏复本:2
可借复本:2 樊丽丽主编
中国经济出版社 2007
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中文图书8.客房服务规范 F719.2/31
馆藏复本:1
可借复本:1 曾凌峰编著
中国经济出版社 2003
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中文图书9.星级服务人员知识手册 F719.2/18
馆藏复本:2
可借复本:2 姜玲主编
广东经济出版社 2006
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中文图书10.饭店客房服务与管理 F719.2/8
馆藏复本:2
可借复本:2 范运铭主编
中国财政经济出版社 2005
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中文图书11.客房服务与管理 F719.2/34
馆藏复本:2
可借复本:2 国家旅游局人教司编著
旅游教育出版社 1994
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中文图书12.客房服务与管理练习册 F719.2/11
馆藏复本:2
可借复本:2 李玫,李晓东主编
高等教育出版社 2004
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中文图书13.住宿服务:英文 F719.2/57
馆藏复本:4
可借复本:4 苏格兰学历管理委员会著
中国时代经济出版社 2011
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中文图书14.前厅疑难案例解析 F719.2/32
馆藏复本:10
可借复本:10 吴军卫主编
旅游教育出版社 2000
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中文图书15.酒店服务礼仪 F719.2/44
馆藏复本:5
可借复本:5 杨萍主编
南海出版公司 2009
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中文图书16.星级前厅服务人员指导教程 F719.2/17
馆藏复本:2
可借复本:2 姜玲主编
广东经济出版社 2006
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中文图书17.酒店前厅服务与管理.2版 F719/58
馆藏复本:2
可借复本:2 廖献恺主编
中国商业出版社 1994
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中文图书18.酒店客房服务与管理 F719/47
馆藏复本:2
可借复本:2 本书编写组著
中国商业出版社 1994
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中文图书19.前厅接待与运转 F719/57
馆藏复本:2
可借复本:2 国家旅游局人教司编著
旅游教育出版社 1994
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中文图书20.饭店服务常见案例570则 F719.2/29
馆藏复本:9
可借复本:9 宋晓玲等著
中国旅游出版社 2001
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