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• 200 1_ |a IT服务管理及CMMI-SVC实施 |A IT fu wu guan li ji CMMI-SVC shi shi |f 李华北, 刘颖编著

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2012

• 215 __ |a 449页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书通过大量技术细节和典型案例，系统地阐述了IT服务企业如何应用CMMI-SVC模型，实施、评估IT服务管理过程，达到CMMI-SVC相应等级，为希望实施IT服务过程改进，特别是通过CMMI-SVC模型提升IT服务管理的企业提供指导。

• 606 0_ |a IT产业 |A ITChan Ye |x 商业服务

• 690 __ |a F490.5 |v 5

• 701 _0 |a 李华北 |A li hua bei |4 编著

• 701 _0 |a 刘颖 |A liu ying |4 编著

• 801 _0 |a CN |b NLC |c 20150113

• 905 __ |a FYSF |d F490.5/1*1

• 907 __ |a CZZYJSXY |b 00209481 |d F490.5 |e 1 |f 1

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