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• 200 1_ |a 酒店员工培训教程 |A jiu dian yuan gong pei xun jiao cheng |f 薛永刚, 孙勇兴编著

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2012

• 215 __ |a 265页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书以一个酒店新入职员工从开始实习直至成为熟练（优秀）员工为主线，逐一深入地介绍酒店员工需要学到的知识和掌握的技能，内容涵盖了：新员工入职必读、酒店礼仪专题培训、对客服务技能培训、客房清洁整理专题培训、优质服务专题培训、安全服务专题培训、酒店服务英语专题培训等多个方面。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 职业培训 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 薛永刚 |A xue yong gang |4 编著

• 701 _0 |a 孙勇兴 |A sun yong xing |4 编著

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