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• 200 1_ |a 服务礼仪 |A fu wu li yi |f 拙耕编著

• 210 __ |a 长春 |c 吉林教育出版社 |d 2019.01

• 215 __ |a 11, 323页 |d 23cm

• 225 2_ |a 礼仪丛书 |A li yi cong shu

• 314 __ |a 拙耕, 北京市崇文区作协理事等职。

• 330 __ |a 本书共分十章, 内容包括: 服务礼仪概述、服务人员的仪容仪表与仪态礼仪、服务人员的语言礼仪、服务人员的待客之道、商场服务礼仪、酒店服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪、餐饮服务礼仪、旅游服务礼仪。

• 410 _0 |1 2001 |a 礼仪丛书

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 礼仪

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 拙耕 |A zhuo geng |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20190416

• 905 __ |a CZGZ |d F719/89