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• 010 __ |a 978-7-5032-5591-5 |d CNY36.00

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• 200 1_ |a 酒店服务技能与实训 |A jiu dian fu wu ji neng yu shi xun |f 陈丹红，王蕾主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2016

• 215 __ |a 250页 |c 图 |d 25cm

• 300 __ |a 中国旅游业普通高等教育应用规划教材

• 330 __ |a 本书根据旅游酒店运营与服务的特点、结合国际旅游酒店服务质量管理发展的新形势，依照旅游酒店业务规程和职业岗位技能要求，全面介绍酒店服务所必须具备的业务环节、操作流程、礼貌用语、职业道德、行为规范等基本知识。

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |j 教材 |x 商业服务 |x 高等学校

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 陈丹红 |A chen dan hong |4 主编

• 701 _0 |a 王蕾 |A wang lei |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 思得乐 |c 20160804

• 905 __ |a CZGZ |d F719.2/112

• 906 __ |a 00266416 |b 00006 |c F719.2/112 |d 00266416 |g 36.00

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