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• 200 1_ |a 最赚钱的服务 |9 zui zhuan qian de fu wu |e 服务时代搞掂顾客“心”法则 |f 开建松著

• 210 __ |a 北京 |c 中国财富出版社 |d 2014

• 215 __ |a 266页 |d 24cm

• 225 2_ |a 华夏智库金牌培训师书系

• 330 __ |a 本书共8讲，内容包括服务，从“心”开始，真诚心：像了解自己一样了解顾客的心，感恩心：感恩顾客，顾客感恩，宽容心：永远不要与客户争辩等。

• 461 _0 |1 2001 |a 华夏智库金牌培训师书系

• 517 1_ |a 服务时代搞掂顾客“心”法则 |9 fu wu shi dai gao dian gu ke “ xin ” fa ze

• 606 0_ |a 销售 |x 商业心理学 |j 通俗读物

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• 701 _0 |a 开建松 |9 kai jian song |4 著

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