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• 200 1_ |a 体验曲线 |A ti yan qu xian |e 让企业盈利恒丰的365个体验 |f 蔡伯伟著

• 210 __ |a 北京 |c 当代世界出版社 |d 2019

• 215 __ |a 380页 |d 21cm

• 314 __ |a 蔡伯伟，男，体验曲线奠基人、香港智衍公司创始人、国际服务设计网络香港分支负责人、英国特许市务师等职。

• 330 __ |a 本书共13章，采用365天每天一篇体验曲线文章的形式，循序渐进引导读者了解客户体验管理的内容、要素和方法，学习和了解体验曲线，学习设计体验旅程以提升客户体验。

• 517 1_ |a 让企业盈利恒丰的365个体验 |A rang qi ye ying li heng feng de365 ge ti yan

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li

• 690 __ |a F272 |v 5

• 701 _0 |a 蔡伯伟 |A cai bo wei |4 著

• 801 _0 |a CN |b 思得乐 |c 20190109

• 905 __ |a CZGZ |d F272/267

• 906 __ |a 00267706 |b 00006 |c F272/267 |d 00267706 |g 49.90

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