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• 200 1_ |a 出境旅游领队工作案例解析 |9 chu jing lv you ling dui gong zuo an li jie xi |d Case study on outbound tour leading |f 黄恢月著,仉向明著 |z eng

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2012

• 215 __ |a 150页 |d 23cm

• 300 __ |a 出境旅游领队培训与考试用书

• 330 __ |a 本书从诚信服务、安全旅游、规范服务、修养和素质5个方面入手，列举了约80个处境领队工作中的典型案例，精选领队服务中曾经出现的服务纠纷和问题，并提出解决问题的方法。

• 510 1_ |a Case study on outbound tour leading |z eng

• 606 0_ |a 旅游服务 |x 案例 |x 培训 |j 教材

• 690 __ |a F590.6 |v 5

• 701 _0 |a 黄恢月 |9 huang hui yue |f (1967-) |4 著

• 701 _0 |a 仉向明 |9 zhang xiang ming |4 著

• 801 _0 |a CN |b 池州职业技术学院 |c 20230918

• 905 __ |a CZGZ |d F590.6/91