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题名/责任者:

我是客服人:点亮客服人平凡之路的高光时刻/杨萍, 陈知一, 杨锦堂编著

出版发行项:

成都:成都时代出版社,2020.09

ISBN及定价:

978-7-5464-2645-7/CNY38.00

载体形态项:

318页:彩图;21cm

其它题名:

点亮客服人平凡之路的高光时刻

个人责任者:

杨萍 编著

个人责任者:

陈知一 编著

个人责任者:

杨锦堂 编著

学科主题:

呼叫中心-商业服务

中图法分类号:

F626.3

中图法分类号:

F626

提要文摘附注:

作者通过这本书记录一个个客服人励志, 温暖而感人的故事, 主要内容包括: 客服十六载·时光手札、筑梦青春、芳草亦未歇、“灰姑娘”成长记、至简至难迎难而上、行走在路上奔跑在云端、乘风破浪的客服姐姐、让世界听见我们的声音等。

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