MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：105
- 题名/责任者:
- 零售服务规范/樊丽丽主编
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2003.06
- ISBN及定价:
- 7-5017-5967-7/CNY19.80
- 载体形态项:
- 284页;21cm
- 丛编项:
- 服务业服务规范丛书
- 个人责任者:
- 樊丽丽 主编
- 学科主题:
- 零售商业-商业服务-规范
- 中图法分类号:
- F713.32-65
- 提要文摘附注:
- 本书共分五章，内容包括：营业人员服务规范，柜台服务规范，收银员服务规范，商品库存理货陈列服务规范，防损与安全服务规范，等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.32-65/1 | 00001243 | 2008 |  社科书库
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可借 | 社科书库 |
| F713.32-65/1 | 00001244 | 2008 | 社科书库
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可借 | 社科书库 |
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