MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：96
- 题名/责任者:
- IT服务管理及CMMI-SVC实施/李华北, 刘颖编著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-121-17434-6/CNY58.00
- 载体形态项:
- 449页;26cm
- 个人责任者:
- 李华北 编著
- 个人责任者:
- 刘颖 编著
- 学科主题:
- IT产业-商业服务
- 中图法分类号:
- F490.5
- 提要文摘附注:
- 本书通过大量技术细节和典型案例，系统地阐述了IT服务企业如何应用CMMI-SVC模型，实施、评估IT服务管理过程，达到CMMI-SVC相应等级，为希望实施IT服务过程改进，特别是通过CMMI-SVC模型提升IT服务管理的企业提供指导。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F490.5/1*1 | 00209481 | 2015 |  社科书库
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可借 | 社科书库 |
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