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中文图书1.民航服务、沟通与危机管理 F560.9/19
馆藏复本:2
可借复本:2 陈淑君著,栾笑天著
重庆大学出版社 2017
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中文图书2.民航公务机服务与通用航空 F560.9/17
馆藏复本:2
可借复本:2 周为民,孙明编著
清华大学出版社 2022
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中文图书3.民航基础知识 F56/7
馆藏复本:2
可借复本:2 王帅,杨振秋,于海川主编
中国民航出版社 2019
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中文图书4.民航客舱服务与管理.2版 F560.9/12
馆藏复本:2
可借复本:2 杨桂芹主编
中国民航出版社 2013
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中文图书5.民航服务心理与实务 F560.9/11
馆藏复本:2
可借复本:2 魏全斌主编
北京师范大学出版社 2012
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中文图书6.民航服务与人际沟通 F560.9/14
馆藏复本:2
可借复本:2 邹建军,高翔主编
上海交通大学出版社 2015
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中文图书7.航空服务学 F560.9/1
馆藏复本:1
可借复本:1 路紫, 雷平化, 韩瑞玲主编
高等教育出版社 2017.09
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